Как Торшина наебала клиента на миллион рублей!



Господи блять, сто миллионов раз писала и говорила, что не то что никогда не возьмусь за ебучие проекты инфобизнесменов, форексов, герболайфов и прочих лохоразводок, но и срать не сяду в одном поле с их создателями. Но дерьмо случается: бес меня попутал, и я таки перемазалсь говном связалась с одной из ЭТИХ. И сейчас расскажу вам, как «наебала» её на миллион! 

В том году ко мне стукнулась одна инфобизнесменша с красивой польской фамилией Яшперица. Начала нахваливать мой сайт и подход к работе – до блеска вылизала мне жопу своим раздвоенным языком. Ну и я растаяла, решилась на новый для себя опыт. Условия были вроде как благоприятными: бюджет около миллиона на 2-3 месяца, карт-бланш на выбор каналов и инструментов продвижения. «Я тебе, Лена, верю… Ты, Лена, знаешшшшшш, как надо. Лена, я тебя люблю». 

По специальности мой рептилоид была и психологом, и консультантом по бизнесу со степенью МВА, и маркетологом, и юристом, и хуй даже знает кем ещё. Ну и тренером всего чего только можно – от того, как найти богатого мужа, до того, как заработать миллион, ни минуты не работая. В общем, сплошной психологичесский МММ, востребованный у широких масс российского народонаселения. В собственной жизни у неё, естественно, полный пиздец: несколько разводов, трое детёнышей, которые живут с мужем (с тех пор, как он откинулся с кичи). Бизнеса толком нет, но есть хорошо освоенное ремесло – охмурение легковерных дурёх по всей России и умение стричь с них по тыщонке... Ни системности подходов, ни команды, ни нормальных сайтов с настроенными счётчиками, ни долгосрочной стратегии. Всё как у людей, короче говоря.

Но лох не мамонт. Так что Яшперица находила нагретый солнцем камешек, располагалась на нём поудобнее и вещала через ютубы и скайпы о секретах успешной жизни, счастливой любви, семейном и денежном счастье, имея вполне себе нормальные цифры прибыли без каких-либо затрат доверчивой пастве. 

Короче я тоже настроилась на успех и начала с ней работу. Деньги она переводила самым естественным и очевидным у серьёзных людей способом – через ёбаные Яндекс.Деньги. Это, знаете, издержки профессии – цыгане тоже приходят «майбахи» покупать с мешком червонцев. 

Площадки и блогеры, естественно, оплату хотят получать чаще всего на карту, соответственно, деньги надо было наличить под 3% (комиссия ЯД). 

Началась работа. Созвоны с Бахрейном, где пани Яшперица скрывается от долгов бывшего мужа-уголовника и откуда уже несколько лет рассказывает русским дурам-бабам людям, как правильно жить, строить успешные бизнесы и искать богатых мужиков. Подготовка вводных документов, медиапланов… Мои люди сели врубаться в тему Яшперицы, пересматривали десятки гипнотизирующих роликов с её участием, читали сотни несвязных постов, чтобы понять и прочувствовать, как правильно подать эту ебалу потребителям, и кто вообще эти потребители.

Меня уже за подготовительный этап, если честно, заебали вопросом блогеры, площадки и мои сотрудники «Нахрена вы с этим адовым дерьмищем связались?» Но я держалась. Уж сюрпризом то, что инфобизнес – тема, мягко говоря, говнистая – особенно все эти курсы успеха и личностного роста — для меня не было. Некоторые площадки и блогеры её, конечно, берут, хоть и с большоооооой неохотой. Но подавляющему большинству — в зашквар.

Короче мы напряглись и таки сдвинули с места этот ёбаный воз говна и потихоньку покатились. Но именно что потихоньку: чтобы подтвердиться о выпусках с 10 Ютуберами, прорабатывать приходилось 100 Ютуберов; чтобы пробить её колонки на какой-то 1 сайт, прорабатывать приходилось 50 сайтов. Но кого бы это ебло, кроме меня и моих бедных людей, которые уже просто нахуй стонали от курсов и семинаров Яшперицы. 

Короче настало время сдавать отчёт и подписывать новый этап продвижения. По каким-то пунктам плана KPI (просмотры, прочтения, переходы) выполнили, по каким-то – не выполнили, по каким-то – перевыполнили. Так или иначе, эффект работы на лицо – Яшперица сыта и довольна. 

Клиент, доселе не видавший нормального продвижения, собрал за время работы (3 месяца) на 4 ляма больше, чем в аналогичный период предыдущего года – 10 млн рублей вместо 6. Яшперица сама лично прислала этот финстрип о своих доходах из своей CRM-ки. 

Проблема оказалась только в одном: на момент сдачи отчёта на балансе было «минус 400 000 рублей». И Яшперица с одной стороны слала свои финстрипы и говорила, как бодро полились к ней денежки, но с другой — стала отмораживаться и сливаться. Платить за последние выполненные работы и за уже заряженные размещения ей явно не хотелось — и она громко заявила, что её НА-Е-БА-ЛИ!

Тут же её специально обученная ручная обезьяна на проценте пробежалась по ресурсам из отчёта и выяснила, что блогеры и площадки просят, о ужас!, за размещение постов меньше, чем берёт с клиента Торшинский Трест. Ну, то есть, там, где блогер берёт 10 000 рублей, злая Торшина снимает с Яшперицы 20 000 рублей. В процессе «расследования» обезьяна Яшперицы, кстати, не уточняла блогерам, что публикации будут на одну из самых наизалупнейших тем в интернете, а просто запрашивала или гуглила их средний ценник.

«Мы умеем считать! 50% вы дали площадке, а 50% положили в карман. Верните деньги, иначе будете иметь дело с карательными экипажами рептилоидного правительства!»

Дальше короче началась абсурдная истерика из серии «Какого хрена алмазы такие дорогие, они же из угля!». Пани Яшперица, хоть и имеет степень MBA, и знает, как надо строить бизнесы и зарабатывать миллионы, упорно не хотела понять и услышать, как всё работает на самом деле. 

Во-первых, хуй там что приличного напишут блогеры САМИ. 7/8 постов и скриптов пишут мои авторы.

Во-вторых, даже тем блогерам, что пишут посты сами, надо заложить в голову однозначное позиционирование и тезисно перечислить sales-points. То есть, причины выбрать именно эту Яшперицу, когда на болоте пруд пруди гадов всех цветов и размеров. А чтобы выделить или (зачастую) придумать уникальные преимущества продукта или услуги, людям надо вникнуть в тему и потратить на проработку базового вводного документа не менее недели. А в случае с Яшперицей, как я сказала выше, врубиться в тему означало просрать чуть ли не месяц жизни на десятки её видео и сотни высеров постов в блоге.

Сходу понять мастера межличностных отношений, который (реальный совет из её курсов!) угрожает чужим детям вырвать зубы плоскогубцами, невозможно – тут надо вникнуть и реально прочувствовать.

В-третьих, надо ещё знать — где размещать материалы, чтобы была отдача + договориться с блогером. На это нужны менеджеры. Я уже не говорю о том, как дохуища времени съедают бессистемные хаотичные люди: всю переписку они хотят вести в скайпе, а ты потом сидишь за них всё переносишь в почту, фиксируешь, чтобы не проебалось; предпочтительное время бесед про гениальные идеи — вечернее время, ночное, время выходного дня… Ну мне как бы не обломно, но это сука тоже ресурс людей. НО ЭТОГО НИКТО НИКОГДА НЕ ХОЧЕТ ПОНИМАТЬ И ТЕМ БОЛЕЕ УЧИТЫВАТЬ. 

– И за это вы кладёте такие огромные суммы себе в карман??!!

– Так у меня в кармане 20 ртов, половина из которых 3 месяца горбатилась над вашей ебалой!

–  Как вы могли взять с меня 20 000 рублей за отзыв в женском сообществе, когда вы заплатили сами за него 2 000 рублей, а его прочитали всего 200 человек?

– Да вот так блять: 2 000 рублей за размещение, 2 000 рублей за написание-редактуру, 7 000 рублей за время менеджера, который искал этого ёбаного блогера, который разместит то, что нам надо. Семеро пользователей менеджера нахуй послали, восьмой согласился, какая удача! 2 000 рублей за ссылки на этот отзыв, чтобы он прососался в поиск Яндекса. Не нравится? Идёте и покупаете размещение через рекламный отдел за 50 000 рублей с пометкой реклама. Если вас, конечно, нахуй не пошлют с вашей злоебучей тематикой. 

Но никто там ничего не хочет понимать. «Мы считать умеем! Мы знаем, сколько вы платите блогерам! Остальное вы кладёте себе в карман!» Ну и пиздец. По таким соображениям Яшперицы, Лебедеву клиенты должны платить за бумагу и графитовые карандаши, Собчак как ведущей корпоративов и праздников — только за сырые яйца, которыми она полощет глотку, Диме Билану — как певцу на корпоративах — за спайс, Аэрофлоту — за топливо. 

Короче Яшперица с высоты своего MBA так и не смогла понять, что осознанное, сколько-то масштабное продвижение — суть работы нескольких человек. Как минимум пятерых организованных ребят, скачущих в одной упряжке, смазанной зарплатой. И ушла в закат — и дальше работать со своими фрилансерами: один — с Тенерифе работает за процент и строит другого — который гонит фейковых подписчиков на рассылки возрастом ниже 18 лет; третий за 10 000 рублей делает выпуски у говноблогеров ЖЖ. Четвертый — который полгода переделывает сайт, но так и не переделает. Пятый — который ведёт Инсту. Ну и так далее. Психотической энергии у Яшперицы дохуища, можно собрать вокруг себя толпу дешёвых фрилансров-одиночек, платить им по три копейки, никуда толком не двигаться, зато дёшево и вроде какая-то работа идёт, но какая именно и с каким результатом — да хуй знает. У Яшперицы же очень глубокое понимание рынка, блогеров, маркетинга — она даже книгу по маркетингу и пиару написала. Зачем бля она вообще ко мне стучалась, такая красивая? )) 

А ещё  все эти три месяца мы сидели на измене: как бы не просрать отношения с ресурсами и блогерами, которым приходилось предлагать постыдную, гнилую тему. Как бы они ни задрали цены или вообще ни оскорбились и отказались работать впредь. И как бы мне  в дальнейшем, в нормальных проектах нормальных клиентов, ни понести потери времени и денег на урегулирование вопросов.

Но самое-то интересное! Какова же судьба «спижженого» миллиона?

Первый этап обычно имеет совсем маленькую маржинальность, потому что часть работы по запуску проекта (подготовка вводных, надрачивание авторов-редакторов-площадок на новую тему) делается однократно. Второго этапа, на котором клиент потратил бы меньше, а я заработала бы больше, не случилось.

Так что за вычетом расходов на вывод с Яндекс.Денег и комиссии за переводы оплат площадкам и блогерам, расходов на размещение материалов, расходов на оплату труда авторов-редакторов-сотрудников, осталось мне меньше 10% от суммы. Примерно половина заработанного покрыла расходы на время ключевых сотрудников, ушедшее на итоговые разборки с недовольной Яшперицой.

Итого прибыли мне приплыло БЫ аж 50 000 рублей за три месяца. Если бы Яшперица хотя бы оплатила полностью все выполненные работы и вышедшие публикации.

Вот такую кучу денег срубила бы! 


Короче я очень сожалею о своём поступке и каюсь — надо было «пиздить» хоть бы два миллиона — от Яшперицы, наварившей за квартал работы со мной 4 млн руб, точно бы не убыло :)

 

И вторая ошибка, о которой я реально сожалею: единственный возможный способ работать с говнопроектом позорной тематики — ДОТЯГИВАТЬ этот проект до уровня нормальных блогеров и нормальных технологий. НО это в принципе нереально сделать, потому что ни один говнонаполеон по типу моей Яшперицы никогда не признает даже самому себе, что он — король отстоя и что большинство нормальных людей, в их числе блогеры и сайты — тошнит от его тематики. Поэтому с говном либо работать бессистемно, без технологий, как придётся, но лучше не работать вообще. Потому что сегодня ты поработал с одним МММ успешного успеха — тебе просто казалось в начале пути, что всё получится, а завтра блять к тебе толпа таких же долбоящеров выстроилась. И нахуй бы они нужны были, начиная с первого. 

Посты по теме:

Как дать пизды бренду рыночными методами и уронить продажи под ноль

Когда клиент хочет от тебя странного