Как всё устроено: маркетолог в Америке



маркетолог в америке

 

Стартовые зарплаты маркетологов в Америке очень маленькие и значительно упали в последние несколько лет, а вот верхнего предела нет. Так стартовая зарплата в небольшой компании с опытом год и менее – $35-40 тысяч в год. С опытом 2-5 лет сейчас предлагают где-то $40-55 тысяч в год. Менеджеры получают где-то от $55 тысяч в год до как повезет. Топовые менеджеры получают более $100 тысяч в год.

 

Дай, пожалуйста, вводные данные: какое учебное заведение и какой факультет ты закончила и где работала после окончания на позиции маркетолога и где работаешь сейчас.

Учебных заведений было два: одно в России и одно в США. Сначала был Воронежский государственный университет (специалист по журналистике, специализация – реклама и связи с общественностью), а потом Roosevelt University (магистр, специальность – Integrated Marketing Communications (интегрированные маркетинговые коммуникации)).

Объективно, шансы сразу устроиться на работу маркетологом, да еще без опыта, да еще учитывая, что английский-то не родной язык, да еще в Чикаго, где с работой вообще не слишком радостно, были близки к нулю. Поэтому устроилась на стажировку. Точнее, на две одновременно. Два дня в неделю стажировалась в благотворительной организации Bear Necessities и три дня – в e-commerce-компании Bay.Ru (теперь Dostami.ru). Впоследствии Bay.Ru предложила позицию Marketing Content Specialist. Так началась моя деятельность в области маркетинга. Главной моей обязанностью был, конечно, контент для сайта, блога, email, социальных сетей и т. д. Помимо этого была связана с SEO, PR, рекламой в Google и «Яндекс», email-маркетингом и т. д.

Сейчас более 2 лет как работаю в мувинговой компании E-Z Movers. Это по сути моя первая полноценная работа в роли маркетолога. Моя позиция называется Marketing Director, но название относительное, ведь компания небольшая и отдел маркетинга состоит только из меня и фрилансеров, которых я по мере необходимости привлекаю.

В Америке вообще можно заниматься каким-либо маркетингом без специального образования? У нас, например, любой кусок говна может работать в маркетинге, пиаре, рекламе, тем более в интернете.

Вообще, конечно, да, профильное образование, ну или хотя бы пачка сертификатов всяких разных понадобятся. Обычно даже в описаниях вакансий уже пишут, что желателен диплом по маркетингу, коммуникациям и т. д. в зависимости от позиции. Исключения, конечно, есть. Но простому смертному без образования вряд ли получится засветиться в маркетинге. Разве только если гениален, конечно. Причем обращают внимание не только на наличие диплома, но и на то, из какого университета. Так, со мной на IMC в Roosevelt University учился парень из Коста-Рики, а его жена училась тоже на IMC, но только в Northwestern University (один из самых крутых университетов в Америке). Так она не успела еще получить диплом, а ее взял на работу Groupon. Муж же ее достаточно долго работу искал. Оба очень способные.

Конечно, для таких позиций, как SEO-специалист (если позиция подразумевает чисто механическую работу), какого-нибудь координатора по маркетингу, диплом не обязателен.

Что входит в твои рабочие обязанности сейчас?

Так как я работаю в маленькой компании и отдел маркетинга состоит только из меня, то в мои обязанности входит все, что можно за уши притянуть к маркетингу. Основные мои обязанности – Google AdWords, SEO (мы сотрудничаем с компанией, так что я только координирую), PR, спонсорство, размещение рекламы в СМИ, координирование дизайн-проектов (как правило, я придумываю концепт и потом работаю с дизайнерами, копирайтерами и т. д.), работы копирайтеров-фрилансеров, запуск всевозможных онлайн-опросов покупателей, частично ORM, покупка лидов, сайт, аутсорсинг в Индии и все остальное.

Какими инструментами ты пользуешься? Что делаешь сама руками, на что нанимаешь подрядчиков?

Инструменты в основном все бесплатные или бюджетные. Google AdWords, Google Analytics, Google Webmaster/tools, подобные инструменты в Bing и Yahoo, Bit.Ly, Hootsuite, Trello, SurveyMonkey, Open Site Explorer, Social Mention и другие. Также периодически подписываюсь на free trial более продвинутых инструментов, таких как Moz или еще что-нибудь другое в зависимости от ситуации и задач.

Сотрудничаю с SEO-компанией. Также работаю с несколькими копирайтерами и дизайнерами, однако в большинстве случаев концепты контента, будь то тексты, шаблоны для e-mail, буклетов и т. д. придумываю сама, а фрилансеры просто профессионально оформляют мои идеи.

 Какие зарплаты у маркетологов в твоей нише и с твоим опытом и твоим образованием? Вот просто, когда ты смотришь объявления о работе, – что там предлагают работодатели?

Вообще, вопрос интересный. Тут стартовые заплаты очень маленькие и значительно упали в последние несколько лет, а вот верхнего предела нет. Так стартовая зарплата в небольшой компании с опытом год и менее – $35-40 тысяч в год. С опытом 2-5 лет сейчас предлагают где-то $40-55 тысяч в год. Менеджеры получают где-то от $55 тысяч в год до как повезет. Топовые менеджеры получают более $100 тысяч в год. Но опять же зависит от компании, опыта и того, как человек может себя продать на интервью. Я привела в пример только средние цифры. Вот здесь хорошая ссылка на зарплаты с опытом ну там около 5 лет: http://searchengineland.com/moz-2014-industry-survey-google-webmaster-tools-top-ranked-seo-tool-182767

Как вообще ищется работа маркетолога в Америке?

LinkedIn сегодня особенно популярен и эффективен в плане поиска работы. Можно отправлять резюме напрямую менеджеру, обходя HR-отдел, который часто не пропускает резюме. К тому же, как правило, на LinkedIn выставляют позиции раньше, чем на других сайтах.
Второй вариант – специализированные сайты, или job boards, как их здесь называют. Самые популярные – monster.com, careerbuilder.com, indeed.com и другие.

Третий вариант – рекрутинговые компании, которые специализируются на поиске работы именно в сфере маркетинга. Просто приходишь, регистрируешься, и они начинают тебе слать вакансии. В Чикаго, например, популярен Creative Circle.
Ну и связи тут тоже, как и везде, отлично работают.

У вас там правда супер крутой маркетинг? Американцы же помешаны на всём этом.

Ну в целом, конечно, да. Они в этом деле очень и очень давно. Поэтому, так сказать, набили руку, достигли вершин. Плюс еще менталитет другой – они ж капиталисты. Желание заработать как можно больше, искусство продавать, реклама и т. д. у них в крови. Они просто с каждым годом оттачивают, совершенствуют мастерство. Да и возможностей намного больше, чем у нас. Доступный интернет тут появился на десятилетие, наверное, раньше, чем в России. То же самое и со смартфонами, разными там технологиями. То, что в России тренд, здесь уже годами работает. Вот, скажем, в России покупки через смартфоны пока считают трендом, в который нужно активно вкладывать деньги. Здесь уже давно несколькими кликами на смартфонах бронируют билеты, отели, покупают одежду, заказывают пиццу, оплачивают счета, инвестируют деньги и т. д.

Когда в России появился прям реальный маркетинг, маркетологи и всякие сопутствующие профессии? Вот какой, скажем, маркетинг был в 90-е или до 90-х? Очень примитивный, наверное. На американский же маркетинг весь мир равняется.

Какие у вас есть крутые конфы для маркетологов, рекламистов и сколько это стоит?

Вот тут расписание всего, что заслуживает внимания: http://blog.marketo.com/2013/12/must-attend-marketing-events-of-2014.html. Мечта, конечно, – это MozCon, там будут выступать Рэнд Фишкин, Пит Майерс, Сирус Шепард и другие, которых мы с удовольствием читаем на Moz и не только. Другие крутые конференции – South by Southwest Interactive, Social Media Marketing World, Hub Spot’s Inbound Markeing 2014, Content Marketing World. Стоит такое удовольствие от $1000 до $5000. Ну еще билеты, отели и всякие расходы сопутствующие.

У вас там как-то отзываются о российском маркетинге? Просто у нас, например, ваших боготворят и всё такое. А вы там, небось, нас, не в хрен не ставите?))

Вообще тут на всякий случай уважают российских хакеров, наслышаны про пиратство и таком используют торренты. А до российского маркетинга тут никому дела нет.

К нам последние 2-3 года прямо буром прут ваши гуру типа Траута и пр. – чуть ли ни каждые три месяца кто-то выступает. Стоит по 20-40 тыс. где-то. А у вас на них уже никто не ходит? Или что они на старости лет таскаются сюда?

Ну кто-то, может, и опытом едет делиться, просвящать Россию, учить, каким должен быть настоящий маркетинг. Спрос-то есть, раз едут. Книжки свои часто таким образом раскручивают. Ну и подзаработать тоже хотят. Я точно не знаю, но думаю, что здесь на конференциях в основном не платят выступающим. Большинство по другим причинам выступает, больше для PR.

Что у вас сейчас самое крутое и современное из инструментов, тенденций?

Инструментов очень и очень много. Зависит от того, в какой сфере работаете и какой бюджет. Из универсальных тулов неизменно хорош Moz и аналитические сервисы Omniture Analytics.

Постоянно появляются новые инструменты для социальных сетей. Так как с социальным трафиком все более или менее стабильно, многие компании вкладывают силы, время и деньги именно в эту сферу. Где есть спрос, там появятся и предложения. Так, к известным достаточно давно Hootsuite, Brandwatch, Social Mention добавились Followerwonk, Tweriod, Must Be Present, Conversation Score, Fanpage Karma, Wolfram Alpha Facebook Report, Sprout Social и многие другие инструменты.

Тренды… Из того, что у всех на слуху, – мобильный маркетинг, локальный поиск и контент-маркетинг. Из менее очевидного интересны такие тренды. Сейчас многие компании, и главным образом небольшие, ищут альтернативные источники трафика, чтобы как можно меньше зависеть от изменений алгоритмов Google. Выдача может кардинально измениться буквально за день. Ставку делают по большей части на социальный трафик, а также другие поисковые системы, такие как Bing, Yahoo, YouTube. Интересно также, что многие активно урезают бюджет на Google AdWords и инвестируют больше в рекламу в социальных сетях в разных ее формах и видах.

Еще один интересный тренд можно назвать «multi screen». Идея в том, что все больше людей смотрят один и тот же контент одновременно на нескольких девайсах или поочередно их переключая. Так, парень может начать смотреть любимый сериал на огромном экране телевизора, потом продолжить на планшете, освободив диван для брата, и досмотреть на смартфоне в метро по дороге на занятия. Контент должен отображаться на всех устройствах одинаково хорошо. Каждый девайс связан с определенными моментами дня пользователя. Так, и даже если пользователь смотрит один и тот же ролик на смартфоне, планшете, телевизоре и компьютере, настроение, ситуация и технические возможности будут разными. Маркетологи обращают на это внимание и пытаются оптимизировать не только сам контент, но рекламу.

Другой тренд – использование элемента компьютерной игры при разработке маркетинговых стратегий. Так как многие увлечены играми, эта идея отлично работает и постепенно проникает во все сферы маркетинга.

Посты по теме: 
Как всё устроено. Врач скорой помощи
Русские в Катманду!
Они уехали, а мы остались