Три кейса продвижения через негатив: в говне полно орешков



Когда случается какой-то крупный публичный обсёр какой-то конторы, и все как бы хуй знают, что делать, выходит пиарщик и говорит свою коронную фразу: «любой пиар хорош, кроме некролога». Оно-то как бы и верно, потому что в интернете в принципе существует всего два типа реакции аудитории: 1) всем похуй 2) все пустились в говнозамесы-истерики-негативы-эмоции. Но с другой стороны, если бы любой пиар был хорошим, мы бы сейчас все пользовались телефонами Самсунг и ходили с ожогами на рожах.

На самом деле, большинство таких высеров (типа судов с Яндексом за хуёвые нвоости) ничего не дают, кроме продолжительных бесед десятка пиарщиков с IQ, как у хлебушка, в комментариях где-нибудь в FB-сообществе, созданном для приятного времяпрепровождения пиарщиков с IQ, как у хлебушка. И даже это не успех: если бы время этих пиДарщиков стоило бы хотя бы полкопейки, в жизни бы они не стали его тратить на обсуждение в интернете такой хуеты.

Да, продвижение через негатив – охуенная тема. Работает и на узнаваемость, и на лояльность, и на трафик. Вопрос только в том, что работать надо с умом; надо УПРАВЛЯТЬ СИТУАЦИЕЙ и поворачивать толпу хомяков в то русло, в какое надо бренду, производителю, заказчику. Управлять негативом, который льётся на толпу хомяков – не сложно. Для этого нужно просто иметь опыт таких ситуаций. Но откуда он, этот опыт, когда все шарахаются по углам и гадят в штаны, когда «в интернете пишут плохое о бренде»?

Суть правильного и КОНТРОЛИРУЕМОГО продвижения через негатив – в понимании психологии типичного интернет-комментатора. В жизни это жирный (или тощий, но хуевый, типа skinny fat) задрот с печатью вечного недосыпа на роже цвета и консистенции хлебного мякиша. С навеки потухшим взглядом, сгорбленный и трусливый, с голосом глухим и едва слышным – как будто он уже вещает из коробки, где ему самое место. Но в интернете этот же человек превращается в гордого и резкого воина.

Он расправил широкие плечи, он играет мускулами, он хищник и охотник, гневный обличитель и бескорыстный борец за правду (конечно бескорыстный: кто станет платить такому еблу за его интернет-говно-высеры?).

Воину скучно. Воин ищет битвы. Если в интернете пишут, что что-то хорошо – он бросается грудью на амбразуру: ХУЙНЯ! Если в интернете что-то ругают, воин благородно вступается: НЕТ, НЕ ХУЙНЯ! Благодаря стремлению перманентно мочиться против ветра (правда, только в интернете – в жизни он даже тёлке своей боится возразить!), в каком бы направлении он не задувал, интернет-комментаторами очень легко манипулировать.

Действует обычная обратная психология: чтобы заставить его что-то похвалить, ругайте это. Правда, и тут есть некоторые нюансы.

Ругать нужно:

1) Просто и понятно. Сложные темы типа «Таможенники нашли в китайских вибраторах микрочип-шпион, два гнезда для SIM и телескопическую ТВ-антенну» люди не поймут и дальше транслировать не смогут. А тему «Киноактёр Мудраков отсосал 101-му далматинцу и 2-м аргентинцам» растащат на цитаты и мемасы за считанные часы.

2) Шумно и отмороженно. Даже не вчитываясь в суть материалов по теме, здравомыслящий человек должен сделать главный вывод: «Какие-то долбоёбы ненавидят продукт ХХХ. Я не долбоёб и мне с ними по одну сторону баррикад быть западло!». А типичные интернет-воины, не отличающиеся здравомыслием, увидят в таких вбросах вызов от равного себе противника и с восторгом рванутся в бой, защищая заебацкий продукт XXX от высеров недоброжелателей и завистников.

3) Аккуратно. Лучше избегать тем, по которым клиент реально не имеет контраргументов. Чтобы не свалиться в собственную яму. Пример. Неправильно: «Артист Хруев – известный извращенец!» - не стоит поднимать эту тему, если ваш Хруев действительно поёбывает котят – откреститься потом от этого не получится. Правильно: «Артист Хруев – ханжа!» - и в случае, если понадобится прикрыть говномёт, просто публикуем видео, где артист демонстрирует свою приверженность современным либеральным ценностям и открытость для всего нового (сношается со здоровенной сутулой дворнягой).

4) Перед тем как начинать какую-то (особенно завязанную на негативе!) активность, убедитесь, что продукт реально выдерживает критику и его не стыдно выставлять на всеобщее обозрение. Продукт - как хуй. Если у вас здоровенный злой елдак, его и правда может быть полезно засветить на публике. Вспомните разгоревшийся пару лет назад «папарации-скандал» с кучей шуток, мемов и срача на тему того, как Орландо Блум покатал Кэтти Пэрри на своем хуе на серфинге в неглиже. Акт публичного оголения однозначно добавил Орланде популярности и уважения, я вот лично до того момента была уверена, что у него в штанах аккуратная, крохотная, побритая и причёсанная дорогим парикмахером пиздёнка.

Но! Если ваш хуй – вялый, вонючий, и выглядит как пуговица на шубе, держите его в штанишках. Креативные заходы, талантливые провокации и гениальные стратегии помогут вытянуть слабый, вялый, сморщенный продукт только при наличии ебически-космических бюджетов, которых у вас нет и не будет. Делайте контекстную рекламу, вставайте на полку в ритейле и молите бога, чтобы у лохов в наши голодные дни оставались деньги на содержание таких, как вы, проходимцев с таким, как у вас, говном.

Теперь примеры из практики.

Случай первый: ебанутые феминистки прыгают на хуй ебанутый бренд смартфонов.

Для рекламы быдлосмартфона одного быдлобренда быдлокреативщики придумали и сделали быдлоролик. Совершенно деградативная калька с имевшего тогда широкое вирусное распространение рекламного ролика минеральной воды «Витаутас», с кучей фотографий и коллажей с сиськами и задорным слоганом «Хватит зависеть от дырок!» Суть остроты на поверхности: дырки это одновременно и обозначение розеток, от которых независим смартфон с большой батарейкой. И непрекрытый сексуальный подтекст в виде уничижительного обобщения женского пола, от которого независим крутой мужик. Все посевы отшумели, клиент получил нужное количество переходов и продаж, деньги на продвижение этой темы кончились, короче говоря, уже пошло всё на убыль.

И тут, в одном из популярных феминистических ЖЖ-сообществ появляется (100% без нашего участия! Сама по себе!) тема, в которой одна из вагин богинь высказывает яркое возмущение произошедшим. Данное видео выставляет женский пол в нелицеприятном свете, с сексуальной объективизацией женских сисек и дырок, а также кучей непотребных выражений. Плохая реклама! Плохой бренд! Ату их, ату! Пишем жалобы в прокуратуру, в суд, в милицию, в кремль и в телепередачу «Ревизорро» Елене Ебучей срочно до востребования.

В общем, раздувается средней унылости срач-скандал, локальный и бесперспективный. Можно было бы попробовать пойти в это самое ЖЖ договариваться с лесбия феминистками, извиняться или снять ролик-опровержение со слогонами «Продолжайте зависеть от дырок, проявите уважение!». Но в итоге было принято обратное решение: в сообщество и в личку к модераторам сообщества были засланы агенты влияния, которым была поставлена задача развести максимальный срач. Одновременно «скандальный» пост перепостили примерно в десяток развлекательных сайтов, в каждом из которых разошелся нехилый срач – сотни комментариев в защиту быдлосмартфонов и против феминисток, или наоборот – против надоевшей быдлорекламы и в защиту здравого смысла. Ни одна из отправленных феминистками жалоб естественно не получила никакого хода, зато «провокационный» ролик собрал дополнительно 100% живых просмотров и 100% перепостов. В абсолютных числах – десятки тысяч уникальной аудитории.

Случай второй: сила петиций

Каждый, кто хоть раз зашкварился прочитать ленту в Фейсбуке, в курсе, что определенная категория граждан (уебаны) верит в силу петиций. Петиции – это такие бесплатные индульгенции для интернет-борцов за добро и справедливость. Вроде бы и делать нихуя не нужно, а вроде и отдаёшь очень важный и значимый голос за все хорошее и против всего плохого, тем самым умывая руки и отпуская себе все грехи. В реальной жизни делать по сути ничего не надо – знай, жмёшь «Поддерживаю» и чувствуешь себя хорошим мальчиком-девочкой. Ещё одно средство покачать ЧСВ для сирых и убогих в реальном мире.

Так вот, был один клиент, который очень хотел продавать устройства и (удивительное дело!) давал нормально денег на продвижение – так что его продукцией был буквально засран в два-три слоя весь пул ресурсов, где можно найти адекватную и платёжеспособную аудиторию. Причём, по просьбе клиента, реклама била наотмашь темой, что, мол, у нас самое пиздатое, а у всех конкурентов  - конченное говно. Мы айфон в своём сегменте, а всё прочее – хуйня для пидарасов. По сути это была правда, продукт был достойный, даже эксклюзивный, но народ уже активно выражал неудовольствие заебавшей рекламой, полной нахваливаний бренда. То есть реклама РАБОТАЛА! Но для четвертого слоя оговнения интернета необходимо было извернуться.

Выход нашёлся быстро. Мы создали ебанутого на всю голову персонажа, якобы владельца устройства конкурента, которому на продукт нашего клиента типа просто денег не хватало. От лица этого виртуального озлобленного персонажа создали на change.org петицию, адресованную следующему кругу лиц:

В петиции сухим юридическим языком, но с явными шизоидными оборотами требовалось убрать и интернете рекламу надоевшего бренда нашего заказчика, покарать компанию страшными анальными карами и восстановить попранное чувство справедливости нашего виртуального нищеброда, который якобы чувствует себя ущербным, когда видит рекламу товара, откровенно глумящуюся над всеми, у кого нет денег на покупку.

Со ссылкой на данную петицию мы стали от имени того же шизоиднго персонажа постить безумные посты на развлекаловке с обвинениями нашего клиента в фальшивости, подлости и всех смертных грехах. И с просьбой к общественности поддержать инициативу и проголосовать за петицию. Посты были максимально упоротые, до истерики и брызг слюной. Естественно, аудитория развлекательных ресурсов встретила нашего виртуального шизоида радушно и с теплотой. Половина публики сходу начала его гасить и шкварить. Причем заступаясь за нашего клиента и его продукт - они оперировали против созданного нами виртуального сумасшедшего обсёрщика аргументами из наших же предыдущих положительных к бренду публикаций. То есть люди не просто прослушали «лекцию», но и по её итогам выступили с вольным пересказом тех самых рекламных тезисов, за которые до этого обкладывали горой хуёв клиента в комментах под постами, где его хвалили.

А вторая половина читателей, на которых мы вышли с созданным нами же говно-набросом в виде петиции, давала комментарии из серии «Никогда не слышал про этот бренд XXX, пока не увидел этот срач. Прочитал этот бред с интересом! Пойду теперь посмотрю, что ж за продукт такой так маниакально тут засирают всякие шизоиды».

Случай третий: политосрач

Тут всё, казалось бы, вышло боком, но если присмотреться – в долгосрочной перспективе эффект однозначно позитивный.

Опубликовали в общем по одному из клиентов на одном из крупнейших популярнейших ресурсов пост с толстым розжигом срача на тему политики. От лица лютого интернет-хохла-бандеровца мы толсто затролили «русских инженеров» и «разработчиков», их «русское» производство и безбожную идиотическую рекламу.

Причем язык и стиль написания заставил пригорать у участников хохлосрачей с обеих сторон баррикад, так как выглядел наш фейковый опять-таки интернет-сотник конченым стереотипным долбоёбом.

Краткая схема поста: два бугуртовоза на жесткой сцепке из маразма

Число комментов перевалило за тысячу, репостов – за сотню, пост естественно дико заминусовали и заплевали. Ресурс, где мы делали вброс, от греха подальше снял наш хохлосрачный пост через полдня. Но даже за полдня присутствия в информационном пространстве резонанс тема поимела не кислый.

На следующий день прибегает клиент с глазами навыкате: ВЫ КАКОГО ХЕРА УСТРОИЛИ? С УТРА У МЕНЯ ТЕЛЕФОН РАЗРЫВАЕТ – СО ВСЕЙ СТРАНЫ ПАРТНЁРЫ ЗВОНЯТ. В АХУЕ В ПОЛНОМ. ТОЛЬКО ЧТО ЗВОНИЛ ГЕНДИРЕКТОР КРУПНЕЙШЕГО ДИСТРИБУТОРА НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ И ЛИЧНО МНЕ СКАЗАЛ, ЧТО С ТАКИМ ПРОДВИЖЕНИЕМ МЫ У НЕГО ПРОДАВАТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ!

Когда пар вышел, мы аккуратно поинтересовались: а до этого часто вообще он вам звонил раньше? Выделял вас из числа других 20-30 идентичных брендов с однотипным товаром, которыми он занимается? Может, то, что такого уровня «акула» выделила мелкую рыбешку из косяка, да ещё и зафиксировала у себя в памяти, что рыбёшка имеет наглость активничать в плане продвижения – это хорошо?

Ну, покипел товарищ. Но бизнес-интересы-то в итоге все пересилят? Ваш товар хорошо расходится, он зарабатывает на вашем товаре, процент возвратов и брака у вас низкий. Ну, сами подумайте, будет он от прибылей отказываться. Из-за какого-то срачика где-то на просторах интернета. При этом, у себя в голове он вас УЖЕ отметил, выделил. Так что, переговоры будущие будет с ним вести, определённо, легче.

Вопросов и претензий к нашей работе больше не было. С полок товар тоже никто не снял, естественно.

Вывод

Продвижение через негатив отлично работает, когда каналы уже засраны и обычные форматы работы резонанса не дают, а болото срочно нужно как-то расшевелить. Но, конечно, не зная погоды брода, не суйте хуй в воду. Если нет опыта просчитывать возможные результаты вбросов, или нет уверенности, что продукт выдержит испытание «медными трубами», не рыпайтесь и занимайтесь базовыми вещами. То есть: ебите контекст и ебите клиента чтобы сделал из своего говнопродукта что-то стоящее.

И ещё важное: продвигаться на негативе охуенно, когда это всё, своего рода, игра, когда никто на самом деле, в реальной жизни, не страдает. Одно дело, когда одной пизде не дали зарядить трубу в кафе, а другая пизда сказала, что так и надо, и совсем другое дело, когда таксист насмерть заморозил старика. То есть играйтесь-играйтесь, но не заигрывайтесь, отличайте, когда можно раздуть, а когда проблема лежит уже далеко не в плоскости продвижения и трафика. 

Посты по теме:

Как работать с отзывами о продуктах в поисковой выдаче. Если бандит из солнцевской ОПГ нагнул 172 сайта, чтобы снести отзывы, это не значит, что вы тоже так сможете :)

Как беспринципные методы политического PR помогли замочить конкурентов на жёстком рынке табуреток

Ваша целевая аудитория — чахлые, тупорылые, нищебродские обсосы, которые потребляют в инете очень примитивный контент: с матом, порнухой и смешными падениями