Сколько себя помню работником digital-индустрии, столько пишу +/- одни и те же правки по сайтам, текстам, картинкам, и т. д.
- Сделайте шрифт крупнее, нихуя же не видно.
- Сделайте нормальную листалку слайдера, уберите вонючие точки внизу, в которые даже зубочисткой не попадёшь.
- Пишите цены! Пользователь — не ментовская собака, он не должен искать на сайте цены и контакты для связи!
- Заголовок должен на 100% отражать суть: о чём пойдет речь в тексте, а не богатый внутренний мир райтера.
- В контекстном объявлении должно быть максимум фактологии, а не белый шум про самое стильное решение любых проблем человека.
- Хватит палиться на тему того, что если у вас высокая цена, то её надо засунуть в самую жопу, чтобы человек узнал о ней в последний момент, желательно вообще в разговоре с менеджером. Как вы не поймете, что избегая упоминания цен, вы платите за нецелевые клики/звонки и просто жжёте ресурс. При этом кому дорого, тому и будет дорого, хоть на этапе чтения контекстного объявления, хоть на этапе звонка менеджера.
- Включайте в цену доставку и пишите «доставка по России бесплатная». Людей раздражает, когда к цене в корзине добавляется ещё 500-700 рублей, а вы потом будете голову ебать «почему у меня брошенные корзины».
- Забейте хуй на всё, что ниже первых двух экранов на сайте :) Просто хуй забейте — и не случится вообще ни-че-го.
- На баннере в ротации должно быть написано максимум для принятия решения о переходе/покупке, а не только большие сиськи ради клика. Даже сиськи не вечные, представляете? И они падают в конверсионности.
- На баннерах должны быть изображены крупные объекты, чтобы не вглядываться. И никому не всралась целая мини-презентация вашей компании в рамках гугловского баннера. Уж лучше тогда сиськи ))
- Делайте такую структуру кампаний в контексте/таргете, которой сможет управлять даже ваша кошка: лаконичную, логичную и простую. И даже не ваша кошка, а первая приблудившаяся: глянет — и сразу разберётся.
- Добавляйте в контакты на сайте мессенджеры. Уже даже бабушки умеют в вацап, а вы всё думаете, что ваши b2b клиенты хотят только корп. почту.
- Вы не сможете без закупок новой аудитории. Сейчас не получится продавать, не покупая трафик. Так что хватит дрочить на сайт и на продукт — выкатывайтесь и закупайте первые 10 000 трафика.
***
Ну и так далее. Я привела примеры, каких могу назвать ещё миллиард из повседневной работы с трафиком.
Но нельзя просто так взять, сказать — делайте то и это — и получить сделанное. Нужно ещё убедить человека сделать разумно по-твоему.
А как убедить?
Ну я всегда делала это по-честному. Прибегала к цифрам и опыту: к статистике по множеству прошлых и текущих проектов, которая указывает на.
Например: если ваш мобильный сайт останется в красной зоне по скорости загрузки, у вас Гугл будет показывать по 80-90% отказов, тупо тому что пользователь не дождется загрузки страницы. И показываю оооооочень красивый сайт, какой могу показать, а к нему скрин из рекламного кабинета с нулями.
Ещё прибегала к цифрам, собственно, из счётчика пациентов. Идём в вебвизор, проводим там час-два — и видим: это не качественный, мать его, трафик ходит по сайту с глубиной 3-4 страницы, это охуевший пользователь с красными от усталости глазами ищет цену! И когда он на 5-ой странице её находит, видит неподходящую цифру — закрывает страницу. А вот если бы мы ему давали эту цену уже в контекстном объявлении, то мы бы даже не платили за этот клик! И уж тем более — не продолжали за него платить месяцами, думая, что это качественный переход — ведь он же так глубоко лазит по сайту, а давайте на него ещё и ретаргетинговые бабки спустим!
Третий аргумент — кидала примеры Больших — Apple там, Tesla и пр., у кого уже много лет честно воруем интерфейсные решения, шрифты, меню и всё остальное.
Естественно, чтобы оперировать такими аргументами, нужно потратить время: пособирать примеров, полазить в статистике, повспоминать свои кейсы. А оптом всё это удобно и в выгодном свете преподнести людям, защитить свои идеи.
Короче, можно заебаться до усрачки, лоббируя сущую мелочь типа картинки, офера на первом экране и пр. под.
Но я теперь знаю, как пройти этот путь в один шаг, не заебаться и добиться результата!
Просто разговаривайте так:
- Вам надо убрать в слайдере точки и сделать крупные контрастные стрелки, а лучше вообще отказаться от прокрутки слева направо, ведь, как учит нас, Пол Морис Фиттс в своём законе о веб-дизайне...
- Вам нужно переделать заголовок с «Этот страшный ужасный интернет, как здесь вообще жить брендам» на «Как работать с негативными отзывами покупателей», ведь ещё Ильяхов в своей книге «Пиши, сокращай» учил нас быть конкретными...
- Вам нужно постить немного другие фото в Инстаграм, не обрезать головы и ноги, ведь, как писал ещё Артемий Лебедев в последнем издании Ководства...
Вот такие формы речи — имеют магический эффект! Идеально называть именно нерусские фамилии и названия книг! И кидать ссылки на Википедию на статьи на английском :) Тогда собеседник чувствует себя совсем уж говном и пораженцем и не находит в себе сил сопротивляться. Куда уж тут сопротивляться, когда сам Фиттс, когда описывал сенсорно-моторный процесс и выводил формулу, решил, что в пизду мелкое на сайтах, лучше всё крупное и скроллить вниз а не в бок :)
Популярные фамилии отечественных авторитетов тоже подходят и работают! Я даже слышала, что некоторые специалисты в таких вот оборотах речи ссылаются на Торшину )) Типа там, как говаривала ещё Торшина — пользователям не всрались ваши красивые сайты, им нужны тупо низкие цены с бесплатной доставкой ))
В своём Отечестве нет пророка. Говорят тебе твои ребята, которые у тебя на продажах, что хуйня на самом деле эта тема — не писать цену в посте Инсты, чтобы все спрашивали в комментах, а ты отвечал им в личку. Ну не даёт это продаж. Только занимает руки менеджеру, которому и так есть чем заняться. Говорят — а ты не веришь! Продаж не видишь — и всё равно не веришь! А потому что надо говорить по-другому: «Как учит нас гуру англоязычного сегмента Инстаграма Samka UltraPussy, тренд 2020-2021 годов — не тратить время пользователя, а давать ему сразу: и бренды, и цены — прямо в шопинг-тегах на картинке...» - вот тогда происходит магия!
Насколько я не любитель втирать народу очки и модели атрибуции, но описанный метод зачастую единственно возможный, чтобы убедить человека прекратить творить хуйню, жечь деньги, жечь ресурсы твоей команды и терпеть фрустрацию продаж.
Вот такая уличная магия. Не достаточно быть просто разумным и опытным, съевшим тысячу псов. Нужно ещё и словечко правильное вовремя подсунуть ))
Поделиться