Это пост о том, что одноходовки в продвижении работают всё хуёвей и, если округлить до целых, уже вообще не работают. А так как не работают одноходовки, надо строить многоходовки, что ещё сильнее растягивает сроки продвижения, в которые его реально сделать эффективным, не наёбывая клиента.
Разместил пост//ролик//статью, дал ссылку, по ссылке перешли и купили — в каждом втором случае такого счастья нихуя не происходит. Мне, допустим, известно 50 максимум мест на весь Рунет, где такая модель «разместил-снял продажи» — работает. И то, со многими НО: смотря какой продукт, какая цена, насколько долгий лид у продукта и так далее. Ну и цены у этих 50 ТОПов не 10 000 рублей. И не 50 000 рублей. У многих даже не 100 000 рублей. Знают себе цену, сволочи меркантильные! И умножают её на три :)
Если вы продаёте что-то очень дешёвое, и само по себе, и дешевле, чем у конкурентов — допустим что-то до 2 000 рублей, максимум до 3 000 рублей, если это Москва, то заебись, можно иногда выехать на одноходовках.
Если же ваши товары и услуги дороже 2 000 - 3 000 рублей — только многоходовки и только комплексный комплекс: тестировать, вылизывать сайты, постоянно искать новые каналы и форматы и так далее.
Раньше по рынку ходила статистика, что пользователя надо догнать и организовать точки касания с ним минимум 6 раз. Тогда на 7 раз, может быть, пользователь что-то купит. А, может, и не купит.
Сегодня я даже хуй знаю, какие тут цифры. С некоторыми продуктами моя контора работает год-полтора — хуесосики в комментах к постам давным-давно стонут, что заебала реклама «этого этого», но рост по вордстату, счётчикам и в crm-ках начинается спустя 3-5 месяцев очень активной, концентрированной работы. Когда уже кажется, что весь Рунет перемазан говницом пиара и рекламы этого продукта. За это время не то, что 6-7 касаний, а двести двадцать семь сделаешь. До блеска отполируешь и до дыр затрёшь.
В товарах регулярного спроса, особенно если товар дешёвый, есть возможность начать получать продажи с первого дня кампании на том же телевидении (телек работает в FMCG, да). Если речь о товарах спонтанного спроса, рассчитанных на вау-эффект, всё ещё проще: зацепило – потребитель сейчас же пойдёт и купит. Не зацепило – не купит никогда, потому что реальной потребности в таком товаре нет – к утру человек протрезвеет и будет смеяться над тем, что у него был импульс такое купить. А ещё есть товары среднерегулярного спроса – смартфоны, ботинки, машины. Даже 77 рекламных контактов не заставят тебя купить новый смартфон – ты дождешься, пока не проебётся старый, и тогда пойдешь покупать новый. А там уже увидишь знакомый бренд – и купишь. Даже если сам в комментах писал, что реклама его повсюду и порядком заебала, кстати.
Учёные коты, которые пишут много умных статей, как правильно продвигать и пиарить, пишут про «моделирование атрибуции в маркетинге», про то, что типа ключевые показатели уже даже не клики и их количество/качество и даже не стоимость одной продажи, а LTV (сколько с одного чувачка накассировали денег за все годы). Ну и так далее — много всего пишут, какие цифры самые важные, и что писать в отчётах о типа эффективном продвижении, если самого эффекта не случилось.
Но я скажу так: можно вообще забить хуй и не считать ничего, кроме базовых вещей и того, что считает метрика-админка, crm-ка. В расчёт надо брать только две вещи: время и объём. Дрочить на продукт надо долго, много и интенсивно. Устала и намокла одна рука — перехватываешь и дрочишь другой. Устала другая — дрочишь ногой, по-обезьяньи, ну и так далее, на сколько хватит гибкости и фантазии. Ну или не дрочить вообще — просто вот даже не начинать.
Если у собственника бизнеса есть чёткое понимание на глубоком ментальном уровне, что когда на его продукт дрочишь, продажи, заказы идут; не дрочишь — не идут или идут, но вяло – в таком случае работа будет идти. Долго и эффективно. И будут в конце концов и трафик на сайт, и лиды, и продажи. И бизнес медленно, со скрипами, через ёп твою мать и периодически вываливающейся прямой кишкой, но растёт.
Если этого базового понимания у собственника нет, а его местные пиарщики и маркетологи не в состоянии это до него донести, а у вас как у внешних исполнителей доступа к телу собственника нет — вы можете хоть до седьмых залуп дрочить на счётчики и показывать разные цифры, но работа в какой-то момент встанет раком. Ровно в том момент, когда собственнику тупо надоест или сменится настроение. А тем, у кого нет ментального понимания, как работает это грёбаное продвижение, надоедает очень быстро.
Вот вам и весь счёт, и вся атрибуция, и вся электронная коммерция, и всё LTV, и ROI, индексы любви аудитории к бренду и прочее говно, которое вы надрачиваете насчитываете. Да и я тоже :) Считайте сколько угодно и что угодно, но если продукт стоит дороже сраных 2 000 рублей, никакая реклама за 2-3 месяца в лоб у вас не отобьётся.
Вы, наверное, подумали, что охуевшая Торшина опять давит на больные мозоли, что хотите, мол, продвигаться по-человечески, готовьте миллионы, да ещё и без мгновенного осязаемого выхлопа, и вы будете охуенно правы!!! Так точно: хотите по-человечески продвигаться, готовьте бабки на месяцы вперёд и тогда вы будете получать нормальные отчёты с цифрами, имеющими отношение к реальности. Если денег нет, а продвижение идёт на копейки и с перебоями — конечно, вам зашьют в отчёты какие угодно цифры, дофига цифр. Но все они будут не про реальное положение дел, а про прикрытие жопы исполнителей, которым по сути нечем отчитываться.
Короче есть только два способа продвигаться: засрать весь рунет своим продуктом, желательно в несколько слоёв; или же работать с продуктом//сервисом: улучшать его, делать мега-лояльным к пользователям, формировать вокруг продукта свою узкую тусовку и держаться, как за последнего, за каждого клиентоса. При этом считать какие-то метрики имеет смысл только при первом сценарии. При втором — вы просто должны тупо знать в лицо каждого своего пассажира и помнить по памяти, сколько он принёс вам денег и сколько дал рекомендаций.
Посты по теме:
Как Торшина наебала клиента на миллион рублей!
Поделиться