Работа с негативом в поисковой выдаче, методы 2021 года
06.07.2021 2499

Если честно, даже не знаю, на хуй пишу этот пост. Посты с экспертизой и кейсами имеют свойство в моменте генерить запросы клиентов с идентичными задачами. Ну то есть ты подал сигнал вселенной, что ты умеешь, любишь практикуешь топить милки-вей в молоке – вот к тебе очередь чуваков с коричневыми батончиками. 

А я уже знаю по опыту, когда пишешь кейсы и туториалы про говно в выдаче, которое срочно надо вытеснить, к берегам ТоршТреста прибивает людей с тяжёлыми жизненными ситуациями и историями. Хорошо, если там гражданка или арбитраж. Но залетает и уголовка. И политика. И очень печальные, жестокие истории, в которых уже никто и никогда не разберёт правды. С этим тяжело работать морально и абсолютно непредсказуемо технологически: там каждый день ситуация меняется полярно, твои посты даже индексироваться иной раз не поспевают. 

И я каждый раз думаю: нет, всё, на хер. Я буду, как тот дед, который прекрасно умеет готовить, но это секрет, так что кушаем дедову яичницу в узком кругу и расходимся. Но черти всё равно разжигают: иногда хочется чисто похвастаться, потому что есть чем. 

Так вот. Напишу, что есть актуального на момент середины 2021 года. Возможно, будут повторы из предыдущих постов по теме негатива, но не страшно: если я повторяюсь, значит оно точно ещё пашет, можно смело делать. И будет кое-что новое, его не много и не может быть много, но в новых песнях сила, как говорит Диана Арбенина ))


1. Самая большая жопа в выдаче Яндекса и Гугла – это не Компроматы, не Отзовики, не расследования на Ютубе и пр. под. Эта нечисть легко разъёбывается соцсетями и офсайтами. Возрождайте аккаунты в ОК, ВК, Твиттере – будет вам счастье практически даром )) Главное, чтобы аккаунты в соцсетях хотя бы технически имели дату регистрации несколько лет назад. Возраст имеет большое значение. Хотя нам даже в 2021 году удавалось выводить в ТОП3 и новые страницы соцсетей. 

Короче самая жопа – это не говно в выдаче, самая жопа – если оно пустило споры в подсказки. 

Компроматы, Отзовики и расследования мы с горем пополам, но давно научились выбивать за ТОП20 и удерживать там. Но ты это говно не удержишь и двумя руками за пределами ТОП20, если у тебя будет даже 1 нежелательная подсказка. Она будет якорить и постоянно вытаскивать негатив обратно. 


Поэтому подсказками работу с негативом начинаем, ими же продолжаем и не заканчиваем. Закончить не получится, их надо будет вытеснять, ротировать, вбрасывать новые, возрождать архивные – до тех пор, пока не исчезнут нежелательные для вас сайты. Если они вообще когда-нибудь исчезнут. 

Из-за подсказок как раз имеет смысл начать выбивать негатив из выдачи как можно раньше – чуть ли ни после его индексации. Серьёзно. Ведь подсказки консервируются молниеносно. 

Рома Морозов, если ты читаешь этот пост, а я тебе обязательно сама скину ссылку на него. Ну сделай, пожалуйста, в своём тарифе подсказок расширенные задания вида: забил запрос, пришел на один сайт – закрыл, вернулся в выдачу, зашел на другой, третий – закрыл, возвращался каждый раз в выдачу, зашёл на нужный сайт, вернулся в выдачу, закрыл выдачу, остался на нужном сайте. Дай больше опций для экспериментов, чтобы можно было эмулировать действия пользователей с нежелательными подсказками, моделировать аналогичное поведение с желательными подсказками, усиливая их поведенческие. 

2. Раз уж вспомнили Рому Морозова, напишу, что без Юзератора в вытеснении негатива из выдачи вам не просраться, это точно актуально и в 2021 году. Как только статья проиндексировалась и засветилась в ТОП20 – сразу в Юзератор её, на гвозди. Если богаты, на тариф по 80 р. за задание. Если богаты, но объём работы предстоит большой, берите сеобонус по 20 р. за задание – оно пашет, к чести Ромы, оно пашет. 


3. В 2020-2021 годах опытным путём нам удалось отобрать 5 доменов, откуда негатив из ТОП3 не выбьется и не вытеснится ничем и никогда )) К сожалению, это актуально только для тех, кому требуется не себя очистить, а другим подосрать. Но знание, определённо, ценное. Тем более, что эти 5 доменов универсальны: для обоих поисковиков. 

Дело, конечно же, не только в самих доменах. Ясный хуй, они должны быть старыми и трастовыми в глазах поисковиков. У нас есть целая формула из 10 слагаемых, как надо подать и как сопроводить, чтобы оно появилось, сделало своё дело и никогда не исчезло из ТОП3, делая своё гадкое дело день за днём )) 

Да, мы умеем и по-хорошему, и по-плохому, а что делать. 

4. Гугл и Яндекс всё дальше разлетаются друг от друга в плане предпочтений, что ставить и держать в ТОП10.  У Яндекса это по-прежнему, собственные сервисы (Новости, Дзен, Кью, Подкасты и пр.) и говносайты с желтыми заголовками. У Гугла это всё больше лонгриды, деловые издания, научные издания, сайты с верифицированными авторами и их подтвержденной экспертностью. 

Гуглу не жалко в ТОП10 отдать даже 2 позиции одному и тому же домену, лишь бы домен был путёвый. И это тоже надо знать и использовать. 

Жесткач с вытеснением подсказок при этом самый большой в Гугле. Без работы с супер-трастовыми сайтами подсказки оттуда не выбить( 

Короче, Яндекс сельский и деревянный, привычный для вытеснения негатива. Гугл – как хай-енд туалет: не поймешь, куда ноги поставить, в какой момент крышка закроется, свет выключится и смоется... Работаешь больше хаотичным тыканьем, чем алгоритмом.


5. В этом году в первый раз в жизни увидела Дзен в ТОПе Гугла. Это было очень смешно )) В Яндексе, естественно, этой позиции нету. А просто Дзен стоит, как хуй, в ТОП10 – ну это и хорошо же! 

6. Самое тупое и профессионально беспомощное на свете – крутить контекст, чтобы в ТОП3 была платная позиция, а не говно )) Особенно если это говно прямо на одном экране с рекламной позицией. Понимаю, приятно думать, что пользователи интернета все идиоты, а ты нет, но это не так ))

Пример профессионального бессилия маркетологов бренда

Если вы считаете, что контекст зато хорошо продает товарку в целом и гаджеты в частности – этому можно посвятить отдельный пост, но если коротко, то нет ))

7. Ещё один пример профессионального бессилия, когда люди пытаются на том же сайте, где размещено говно про них, писать конструктив/позитив и выводить его в ТОП. Я пишу про такие нелепые потуги с 2017 года, но год за годом находятся идиоты, кто делает так снова и снова )) Ребят, это не работа по вытеснению негатива, а безумие и отвага. За счёт клиентов, естественно )) 

ДЕТИ, ВЫ НИКОГДА НЕ ВЫБЬЕТЕ ДОМЕН С НЕГАТИВОМ ТЕМ ЖЕ ДОМЕНОМ С ПОЗИТИВОМ ИЛИ ТИПА КОНСТРУКТИВОМ. НИ-КОГ-ДА. 

8. К счастью или сожалению, но закон тайги таков, что подобное лечится подобным. Если вам попалось в выдаче что-то особенно ёбаное или стойкое, и вы не можете это выбить в течение года вообще совсем никак, в т.ч. судами, то выбор у вас не велик: жить и работать в новых условиях агрессивной среды, либо замутить что-то аналогичное в ответ заказавшему вас и прибить на гвозди в ТОП3. Благо, ума для этого много не надо, как и расходов) Война значит война )) 

Но итог таких «войн» – примерно такой. Это фин. кадр одной из новелл из «Диких историй» Педро Альмадовара, иф ю ноу вот ай мин. 

9. ЖЖ и его конкурентоспособность в выдаче. Ну это по-прежнему рабочий вариант, но смотря с кем конкурировать в ТОП10. По наблюдениям, этот домен начинает чуть-почуть сдавать позиции. Думаю, станет чем-то типа Блогспота – этот движок обожал Гугл и пушил его в выдаче ещё очень долго, даже после фактической смерти этого блогспота, когда им уже никто не пользовался. Но год-два у ЖЖ ещё наверняка есть, если конкуренты не очень сильные.  

10. Ютуб и его роль в выдаче поисковиков и в выдаче Ютуба. Эта роль весьма ёбаная, но с этим надо мириться, потому что Ютубом многие пользуются как поисковиком – раз. Два – видео по-любому присутствует в выдачах обоих поисковиков, под него отдаётся 1-2 позиции. А теперь важное! Лучше сделать под выдачу какой-то свой выпуск на каком-то своём канале. Пусть новом или нулёвом. Ну и порекламировать это, естественно, налить внешних ссылок, лайков, комментов. Это будет гораздо надёжнее, чем городить городушку с блогером. Вам не нужно много просмотров, вам не нужен какой-то понтовый канал – это не важно для выдачи. Для выдачи важно, чтобы название ролика было с ключевиком, чтобы ключевик стоял в самом начале названия, чтобы содержание ролика соответствовало названию, а не чисто эпатировало зрителя, и многое другое, что вы заебётесь просить сделать блогера, что он в итоге сделает криво и из-за чего в итоге видео не попадёт в ТОП никогда. Не говорю уже о том, что делать с Ютуберами эксклюзивы, то есть полностью видео под вас – это дорого. 

Под выдачу в поиске хватит и одного ролика на Ютубе, но надёжного. Под выдачу на Ютубе я бы рекомендовала делать от 3-х до бесконечности. 

11. Последний пункт. Больше философский, чем практический. Чисто академически, мне всегда было интересно, а есть ли вообще разница, занимался человек/компания своим PR до того, как с ним случился зашквар в интернете, или выдача по этим запросам (ФИО, компания, бренд, продукт) девственная. Ну и вот, поработав с самыми разными кризисными ситуациями в выдачах поисковиков по людям и компаниям ... я так и не поняла этого до конца. 


С одной стороны, если человек/компания занимаются своим PR, работают с медиа, соцсетями, а потом у них случается скандал – у них есть возможность встать за свои трибуны, перед которыми давно собран лояльный народ, и пояснить свою позицию, рассказать свою правду. 

С другой стороны, если кризис случается и говно выплескивается даже на 1 левый сайтик – всем похуй на трибуны героя скандала, все всё равно прутся, как бараны, на говносайтик читать разоблачение. И в ТОП3, а то и в ТОП1 встаёт именно этот буревестник. А все соцсети героев скандала, все их блоги, офсайты и пр. летят в пизду. 

С третьей стороны, если человек/компания занимались собой в интернете, то всяко у них уже есть с десяток сайтов и страниц, которые можно пушить в Юзераторе, не создавая новых выпусков и не публикуя их за деньги на новых и новых сайтах. 

Но с четвертой стороны, если даже 1 нежелательный сайт появляется в ТОП10, тебе, чисто математически, нужно делать а) минимум 20 свежих вбросов б) именно свежих, потому что перестановкой мест старых позиций ты не добиваешься вытеснения за пределы ТОП20.  

С пятой стороны, если чел/компания нулёвые и у них случился скандал, им будет дешевле его вытеснить, чисто за счёт соцсетей, простейших офсайтов, каналов на Ютубе с 1-2 роликами и заполненных профилей на разных сайтах с колонками экспертов. Создавать репутацию в выдаче с нуля действительно дёшево.

Но с шестой стороны, да какие вообще проблемы набрать пучок говносайтов, которые Яндекс обожает и пушит. Ну будет чуть дороже, не 20 000 р., а 30 000 р. за позицию. Но это же херня полная, относительно того, что негатив из выдачи вам давить полгода точно (если подсказки чистые), а это разговор не про десятки тысяч рублей ) 

С седьмой стороны, когда у персоны/компании низкая частотность, будет подешевле крутить поведенческие. Но с восьмой – не припомню я в наших кампаниях, чтобы Юзератор за полгода кушал меньше 200 000 р., как ты ни подступись. 

Короче нет у меня однозначного ответа на вопрос, кому будет проще, когда с ним случится беда в интернете. Никому не будет проще. Но, естественно, польза и выгода от личного пиара, которую можно получать годы и десятилетия, не сопоставима с ущербом от скандала в интернете, который забудут за неделю, а за полгода работ можно выкинуть за пределы видимости пользователей. 

***

Будьте здоровы! Всем счастливого плавания! 

Посты по теме: 

Самый полный туториал от Елены Торшиной о том, как бороться с грязью и плохими отзывами в интернете

Как бороться с негативом в сети: в помощь всем брендам, компаниям и людям, которых обосрали в интернете. То есть – в помощь ВСЕМ

Почему люди любят дерьмо. Разбираем механику явления



Поделиться