Есть такие хуёвины, как явления эпохи, приметы времени, моды, нравы, паттерны. Это когда основная масса людей делают примерно одно и то же. А на тех, кто делает то ли иное как-то по-своему, похуй. Их настолько мало, что для мира и рынка это не имеет значения.
Например, было время, когда в легендарном ночном клубе Воронежа «Сто ручьёв» 50% посетителей заказывали на стол: бутылку водки «Путинка» за 300 р., литр апельсинового сока за 50 р., по салату оливье и хлебную корзину. Это была просто мистика какая-то. Можно было даже особо не вслушиваться в заказ сквозь оглушительную музыку, у всех одно и то же. И еще 50% заказывали на баре примерно раз в полчаса 50 гр. «Путинки» за 30 р. и дольку лимончика за 2 р.
А ещё было время, когда в кафе «Белый аист» из каталога 15 000 песен в караоке пели три: «Девочка-пай», «Жиган-лимон», «Владимирский централ». Песня по 10 р.
Кстати уверена, что если бы «Сто ручьёв» не выкупили под «Пятёрочку», а «Белый аист» под пункт выдачи Вайлдберрис – всё бы так же и было.
Или там было время, когда все тачки в городах целой страны как подменили на китайские. Китайцы в такси, китайцы в салонах... Ой, кажется, это время не было, а есть ))
Или время, когда всю технику тащили из-за границы. Рынок кстати до сих пор не переломил этот паттерн до конца: уже сменилось несколько поколений, а в массовом сознании людей, даже совкодрочеров, российская техника и электроника – говно говном и надо покупать только западные бренды кондеев, стиралок, холодосов, инструмента... Выпускать на рынок какой-то бренд техники и орать, что он отечественный, да еще и название какое-то ебануть кириллицей – безумие и отвага. Кстати даже те немногие ебанутые люди, которые закупают китайское говно, выдавая его за отечественное – и у тех хватает инстинкта, чтобы название звучало и писалось по-английски ))
Короче, я говорю, что есть такое явление, как абсолютный, массовый выбор, голосование кошельком. Переломить такие явления под силу только гигантам, монополистам. И только за долгие годы. Иногда за смену целого поколения. Например, Яндекс за несколько лет выпиздил с рынка все возможные приложения карт и пробок, навигаторы и бомбистов. А Маркетплейсы выпиздили всех дистров с отдельно стоящими сайтами товаров и тем более монопродукта.
Было ли при всем при этом в меню «Ста ручьев» что-то кроме «Путинки», оливье, хлеба и лимонов? Конечно! Дохуища всего! От говядины в дижонской горчице до буритоса, от Чиваса Рыгал до Вальполичелло. Повырывали ли из каталога песен «Белый аист» все страницы, кроме трех песен? Конечно, нет! Все страницы были на месте, заламинированы, и я сама лично протирала их регулярно влажной тряпкой от разлитого пиваса. Можно ли сейчас купить в России что-то, кроме китайцев? Конечно! 5 млн за то, что два года назад стоило 2 млн – и под вашей жопой немец в базовой комплектации.
Всё всегда есть. Для ассортимента. Чтобы быть настоящим ночным клубом с настоящим баром. Чтобы предлагать алкашам реальный выбор песен. Чтобы обслуживать раз в пятилетку чувака с баблом, забредшего в автосалон. И сайтов, где можно купить что угодно в обход маркетплейсов, тоже полно. Вы можете сделать свой, и назло суке Бакальчук продавать товар самостоятельно, предлагая покупателям доставку в течение недели за 1 000 р. )
До 2022 года, даже до 2023, у нас в работе были бренды, которым мы в рекламе давали ссылки на сайты и аккаунты в соцсетях. На МП не давали. При этом если бренда не было на МП, в комментах было одно и то же – почему, мол, нет на WB? А если на МП товары бренда были, то люди один хуй шли покупать туда, даже не имея в рекламе ссылки для прямого перехода. Так было последние несколько лет. Даже после того, как моська Коносова облаяла WB за продажу кучи подделок. Даже после того, как WB миллион раз жидко обсирались с доставкой. Даже после того, как ввели платный возврат. Даже после того, как была целая кампания про адовые условия труда в пунктах выдачи и на складах.
Так надо или нет при этом иметь свой сайт с прикрученным процессингом, логистикой и пр.? Надо. Чтобы занять позицию в выдаче. Чтобы быть представленным для оптовиков. Чтобы быть дополнительно верифицированным. Чтобы при использовании внутренних инструментов маркетинга типа рассылок вести свою же базу на свой сайт. Чтобы хоть по каплям, но собирать эту базу.
Но при этом нельзя не быть на МП. Потому что вот сейчас у людей именно такой паттерн – покупки шмоток, косметики, дет. товаров и кучи другого барахла на МП.
Вас грабят МП, и вы уже заебались ставить туда всё новые и новые позиции, чтобы хоть как-то зарабатывать? Ну уйти оттуда на продажи с сайта – вас не спасет. Тогда уж идите в бизнесы с товарными категориями, которых в принципе пока нет на МП. Стойматериалы, жрачка, оборудка, фарма... хуй его знает, вдруг вам этот BDSM покажется лайтовее )
Кроме того, продавцы поголовно торгуют лютым, неуникальным барахлом, перепродают китайское говнище. Действуют по старой доброй схеме «дерьмо за оверпрайс». О каких продажах на отдельно стоящих сайтах можно говорить, когда вы грузили свои товары теми же вилами, что три сотни других продавцов с WB? Тут надо не просто въебать камаз денег в раскачку «своего бренда» прихваток-дрочилок, а владеть техниками гипноза, чтобы люди пошли это покупать к вам на сайт за 1 000 р. вместо WB за 300 р.
Вам жалко вести трафик от блогеров на МП? Вы считаете, что теми деньгами, которыми вы уливаете WB и Ozon, вы могли бы поднять собственный сильный бренд, который все будут покупать только на вашем сайте? Ну, во-первых, я не верю, что вы столько уж вкладываете в свой бренд, чтобы переломить эту привычку людей покупать всё на МП. Вряд ли вы Яндекс, чтобы вот так взять и выпиздить МП из сознания людей. А кстати даже у Яндекса не выходит вклиниться в магическое пространство WB и Ozon. И да – покупки на МП – они именно в сознании покупателей. Они, блять, на компе, в телефоне, у всех какие-то персональные скидки, сохраненные адреса доставок, сохраненные ПВЗ, пуши и рассылки с уник. предложениями, сохраненная история покупок, которые удобно периодически повторять, знакомая баба из пункта выдачи, с которой приятно попиздеть... пакет с пакетами – даже там всё в лого WB и Ozon.
WB и Ozon – это давно не просто торговые площадки, это ёбаные социальные явления, которые вот прямо сейчас вряд ли кому-то под силу взять и взъебать. Под социальные явления приходится тонко подстраиваться, изучать меняющиеся правила игры, калибровать цены, себестоимость, скидки – и как-то выживать. С надеждой пережить всё это дерьмо и дожить до нового дерьма ))
Возможно, сейчас такой период, когда бизнесу реалистичнее целиться в задачу «продержаться», а не в задачу «расти кратно год от года».
Я всецело за всевозможные инди-бренды, крафтовые магазинчики, авторские вещицы. Но это уровень – хлебный киоск в спальном районе. Это не бизнес, а самозанятость. И еще раз повторю, что даже для такого уровня и объемов надо иметь что-то отличное от миллиарда реплик с WB. Это понимают даже деревенские бабки, которые гонят самогон и торгуют им из-под полы в условиях, когда КБ стоит в любой деревне. Но этого не понимают оголтелые дизайнеры-портнихи флисовых костюмов и худи с претензиями ещё и на франшизу.
Вас раздражает, что Бакальчук крутит вам яйца и съедает всю маржу? Откидывает ваши карточки в жопу выдачи, а кривых конкурентов каким-то образом выпятила на первые страницы? Бля, ну попробуйте заработать свою маржу на своем сайте, где народ охуеет от стоимости доставки, а вы охуеете от вложений в Директ и блогеров. И точно так же охуеете бороться за высокие позиции в органике. Что в лоб, что по лбу. Среда агрессивна и конкурента, каналы продаж переспамлены, офлайн розница на последнем издыхании даже в мелких регионах. Ничего нового, очередной зомби-апокалипсис, который требует от всех нас крутиться.
За 10 лет практики я видела несколько десятков чудаков, которые пытались поднять свои маркетплейсы, агрегаторы, агрегаторы агрегаторов. К нашим берегам прибивало и «убийц Алика», и «убийц Яндекс.Маркета», и «убийц Вайлдберрис», и «убийц Авито», и «убийц hh». Некоторые сохранились до сих пор: с одеждой, техникой, со всем на свете понемногу. Они реально существуют параллельно с двумя маркетплейсами, которые поделили весь рынок. Но вы вряд ли про них слышали ) И их совершенно бессмысленно рекламировать у блогеров, рассказывать, что, мол, тут вы найдете такие вещи, которых на WB нет; не встретите подделок; не будет проблем с доставками и мятыми упаковками. Всем на всё это давно похуй. Вы ещё расскажите про Марс, что там, мол, нет дрелящих стены соседей, орущих в самолётах детей, замедленного Ютуба – ай-да на Марс. Вот точно так же бредово звучат преимущества каких-то магазинов, которые продают джинсы, майки и заебавшие флисовые костюмы не на WB, а на своем сайте.
Эта ёбаная натоптанная до земли тропинка среди газона. Пока весь газон под асфальт не закатаешь, бесполезно пытаться отучить людей ходить по ней.
Даже блогеры-миллионники, когда выпускают какой-то товар, ставят его в каталог на МП. Купальники и дезодоранты Понарошку, туфли Аллы Пугачевой, кофе Варламова*, маленькие черные платья Усмановой…
Маркетплейсы выебали даже ярмарку выходного дня по пятницам в Верхнем Мамоне Воронежской области, где можно было купить уникальные трикотажные штаны цвета хаки и ночнушки сатиновые, пошитые зеками. На WB это стоит дешевле, а доставка на следующий день! И пункты выдачи открылись уже по всему Мамону. Это к слову о том, что некоторые продавцы делают ставку на то, что у нас в регионах медведи на улицах срут, а про покупки в интернете люди даже на слышали.
Так что же я хочу сказать, что в итоге делать? Да всё то же, что я говорю делать все эти годы: упарываться в мультиканальность. Только присутствие и активность в разных каналах даёт хоть немного стабильности и пространства для маневра.
Свой сайт, а лучше сайт + несколько посадочных. Все добавить в накрутку ПФ серверами. Кампании в Директе. Карточки на Авито. Карточки на 3-4 маркетплейсах, а на двух обязательно. Засрать отзывами выдачу обоих поисковиков и карты. Быть в поиске на Ютубе. Хотя бы в высокие сезоны работать с блогерами. В переломные моменты на рынке – писать колонки и давать интервью в каких-то СМИ.
Охуенно быть Сбером, который сейчас ТОП1 среди реклов по всем носителям и каналам. Но Сбером быть не получится, так что остаётся не быть инфантильным идиотом, который реально думает, что заставит людей ходить задом наперёд и какать вверх, когда все стоят раком и срутся под себя.
Посты по теме:
Музей оптических иллюзий в рекламе им. Торшиной
Крутим ПФ (поведенческие): Яндекс, Google, Ozon, Авито, Youtube
Поделиться